Learning agility, ¿el futuro del Management?

Es una buena pregunta, y como siempre, la respuesta llega tarde a España. Parece que la gestión por competencias ha llegado a su fin para dar paso a un nuevo “concepto” tan pionero, que todavía no tenemos traducción “oficial” en castellano. El learning agility, concepto que “gurús” como Carlos Alemany, presidente de Korn Ferry International, ya han augurado como el futuro de la gestión empresarial.

Para profundizar más en este nuevo concepto hay que cruzar el charco y empaparse de artículos que nos puedan aclarar un poco la naturaleza del “learning agility”.

John R. Ryan, presidente de Center for Creative Leadership, afirma que el “learning agility” es la mejor forma para afrontar los nuevos retos y recibir el feedback que necesitamos para evolucionar en nuestra organización. “Si lo que necesitas es pensar rápido, muy rápido, y adaptarte y reaccionar rápido, lo que necesitas es “learning agility”.

Las personas que tienen “learning agility”, en las situaciones difíciles, son los que piensan con mayor claridad y rapidez. Los que mejor se conocen a sí mismos y a los que les gusta experimentar y exponerse a nuevos y mayores retos. Les gusta aprender, y son capaces de aplicar los nuevos conocimientos que adquieren en el mismo momento en el que lo hacen. Y lo más importante, los “agile learners” son capaces de producir resultados incluso en las nuevas situaciones.

Aunque pueda parecer fácil, no lo es en absoluto. Desarrollar este talento requiere tener una voluntad de hierro a la hora de aprender, hay que ser capaz de ponerse ante situaciones “retadoras”, por difíciles que parezcan, y hay que ser implacables en la búsqueda y aceptación de todo el feedback que seamos capaces de “acumular”.

En cuanto al primer requisito es más duro de lo que parece. Sólo el hecho de encontrar el tiempo para estudiar y mantenerse siempre al día es ya de por sí complicado. Y más si hablamos de los “líderes” que siempre están ocupados y “faltos” de tiempo. Pero este no es un requisito negociable. Y más si tenemos en cuenta que los “agile learners” deben ser personas siempre “hambrientas” de conocimientos.

La búsqueda de continuos desafíos tampoco es nada fácil. No es común encontrarse a gente dispuesta a dejar su “zona de confort” y arriesgar su carrera por un posible fracaso. Y esto se acentúa aún más en las personas “acostumbradas” al éxito. ¿Y dónde radica el éxito de los “agile learners”? En conocerse a sí mismos, conocer sus habilidades, y ser conscientes de las que necesitan desarrollar. Y por supuesto, saber cómo y dónde hacerlo.

Y por último, llegamos a lo que posiblemente sea lo más complicado. Por lo menos a mi parecer. Ser capaces de asumir y absorber el feedback de una forma positiva. En las empresas españolas no estamos muy acostumbrados a “aceptar”, e incluso a solicitar, feedback de nuestro trabajo. Quizás sea algo que debamos aprender de cero. Aceptar las opiniones constructivas y aplicarlas en nuestra actividad diaria.

Aunque en España tardaremos en importar este concepto, mirando a EEUU, siempre pioneros en las tendencias de Management, veremos que las personas capaces de desarrollar esta “learning agility”, serán las que consigan los mejores resultados, dejando atrás a la “media”.